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媽媽出身於書香世家，門第觀念非常重，據說當年和爸爸結婚前，對伴侶的要求是非常高的；等生了我，教育起來更是非常高。所以當我例行跟她通話問好，她對一個冷氣保養師傅贊不絕口的時候，我簡直大吃一驚！要知道，除了讀書人，她可是看不上任何一個階層的人的！我忍不住傻傻地跑去跟爸爸確認，問清緣由之後，我也忍不住感動了一下。
家裡的冷氣機已經買了2年了，今年入夏的早，媽媽和爸爸就決定開冷氣抗暑，結果才用了不到三天的時間，就發現冷氣機出了問題。噪音比較大，且冷氣很弱，無奈之下，他們清了年高企業的冷氣清潔保養師傅。約好上門時間之後，媽媽就在家裡等他們上門維修。
據說那天年高企業的冷氣清潔保養師傅，用無可挑剔的上門服務禮節，撼動了我媽媽的世界觀。師傅比預期的時間早了10分鐘抵達，媽媽正趁著這個空擋去了樓下買些生活用品，回來的時候見師傅正規規矩矩地按著門鈴，並未大力的拍門或是用腳踢。看到我媽的時候，很禮貌地詢問：“我們是年高企業冷氣清潔保養服務人員，請問是**女士嗎？我們現在正在提供冷氣清潔保養服務”，說完還向我媽媽主動出示了自己的工作證件。
我媽是一個很愛乾淨的人，卻沒有想到冷氣清潔保養師傅得到進門允許之後，主動穿上自帶的鞋套！冷氣清潔保養師傅進行檢修前，詳細詢問了冷氣機的使用情況、年限和日常保養等情況，然後很認真地聽取了我媽媽對故障特徵的表述。一切準備就緒之後，將工具鋪在事先打開的墊布上，開始進行檢修。在這個過程中，因為要擺弄一下書櫃，所以事先徵求了我爸媽的意見。最令我媽感動的一點時，師傅們在冷氣清潔維修的過程中，始終都注重保持手部的清潔工作，避免對家中其中物品造成沒必要的接觸。
服務行業，最注重的就是服務的品質，年高企業冷氣清潔保養服務標準十分的規範，折服了我挑剔的媽媽。所以我相信，會有越來越多的客戶喜愛並支持年高企業的！
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